照顧服務員(單一級) 日常練習

第 1 題

照顧服務員協助單身案主申請身心障礙證明，應向哪一個單位提出？

(1) 戶籍所在地之鄉、鎮、市、區公所

(2) 衛福部

(3) 縣市政府社會局

(4) 地區以上之醫院。

(題庫第65題)

第 2 題

照顧服務員在從事照顧工作時，不小心致使案主受傷，下列何種做法不恰當？

(1) 儘速與服務單位聯絡，由服務單位協助處理

(2) 協助緊急就醫

(3) 不要讓服務單位知道，私下與案主協議解決

(4) 通知案主之緊急聯絡人。

(題庫第2題)

第 3 題

當訪客詢問被照顧者的私人事情時，下列何者錯誤？

(1) 避免當著被照顧者的面和第三者討論被照顧者的事情

(2) 因為被照顧者回答很慢，乾脆由照顧服務員代替被照顧者回答問題

(3) 應以適合被照顧者年齡的態度對待他

(4) 若被照顧者可以自行回答，應引導被照顧者回答。

(題庫第6題)

第 4 題

以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？

(1) 注意力不集中、常出錯

(2) 有耐心聽被照顧者說話

(3) 愛發脾氣、常焦慮不安

(4) 無食慾、失眠。

(題庫第34題)

第 5 題

照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害，服務員的處置何者是正確的？

(1) 密切觀察受傷害者的生命徵象，並報告機構督導事後應仔細檢討，預防再度發生

(2) 馬上處置妥當，不必報告任何人

(3) 迅速將現場整理，以免被人發現

(4) 指責別人害的。

(題庫第56題)

第 6 題

照顧服務員因臨時身體不舒服，無法前往案家服務案主時，應如何處理？

(1) 私下委請其他同事代為照顧

(2) 通知所服務的單位，由該單位派請其他服務員代理

(3) 不要張揚，不要說

(4) 向案家請假告知無法去照顧即可。

(題庫第15題)

第 7 題

與被照顧者溝通時，以下何者不適當？

(1) 在訪客面前討論被照顧者病情

(2) 利用錄音、照片使反覆視聽

(3) 一次只給簡單明瞭訊息

(4) 有足夠時間給被照顧者理解與反應。

(題庫第24題)

第 8 題

以下哪一項不是照顧服務員在案家處理其家務的目的？

(1) 維護被照顧者生活品質

(2) 取代被照顧者自己有能力可以完成的家務工作

(3) 減輕家屬的照顧負荷

(4) 維持被照顧者生活的自主與獨立。

(題庫第35題)

第 9 題

( 本題刪題 ) 當您開始接案，照顧長期臥床案主時，合宜的態度應該是

(1) 重病、不易照顧者不要接

(2) 久病不癒者不要接

(3) 植物人不要接

(4) 視個人的能力學習接納照顧不同種類的案主。

(題庫第7題)

第 10 題

照顧服務員挪用案主之金錢，可能涉嫌觸犯哪一項罪名？

(1) 業務侵佔罪

(2) 竊盜罪

(3) 詐欺罪

(4) 贓物罪。

(題庫第63題)

第 11 題

長期照顧機構內的牆壁或地面，需有何設施，以方便身障者行動？

(1) 簡明和標準的標示或符號

(2) 美麗的垂飾

(3) 名畫、花地磚

(4) 一般的鏡子。

(題庫第66題)

第 12 題

遺棄父母之子女，以下的敘述哪一項是錯誤的？

(1) 應負刑事責任

(2) 主管機關得對其科處罰鍰

(3) 主管機關公告其姓名

(4) 子女堅持不照顧案主，任何人都沒辦法。

(題庫第48題)

第 13 題

為了讓案主賞心悅目，照顧服務員穿著何者是不適當的？

(1) 配戴鑽戒及項鍊、飾物

(2) 衣著樸素、整潔，不過度暴露

(3) 頭髮梳理整齊，不披頭散髮

(4) 宜穿軟底鞋，不穿高跟鞋。

(題庫第61題)

第 14 題

服務過程中，如果照顧服務員發現被照顧者需求改變，既有的服務契約無法滿足被照顧者需求時，服務員應該如何因應？

(1) 主動幫被照顧者聯繫相關資源

(2) 少管閒事，有錢拿就好

(3) 要被照顧者自行向機構督導反映

(4) 主動反映給機構督導，請督導重新評估需求與服務計畫。

(題庫第41題)

第 15 題

叫救護車時，以下哪一項資料不需要提供？

(1) 呼叫人的姓名

(2) 事故地點

(3) 傷者狀況

(4) 天氣狀況。

(題庫第45題)

第 16 題

下列何者不是職業傷害之原因？

(1) 工作姿勢與方式不正確

(2) 遵循工作標準做事

(3) 照明度不足

(4) 工作量過多。

(題庫第1題)

第 17 題

對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？

(1) 當面斥責教訓案主，給他難堪

(2) 立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導

(3) 忍氣吞聲，避免衝突

(4) 立即要求機構督導更換個案。

(題庫第42題)

第 18 題

失能老人如有因智力減退而發生不合宜的行為時，照顧服務員應

(1) 給予更大的包容

(2) 好好糾正他

(3) 給予適當的處罰

(4) 不需理會他，當作沒看見。

(題庫第13題)

第 19 題

照顧服務員與案主間連結的法律關係是屬於下列那一種？

(1) 買賣關係

(2) 委任關係

(3) 租賃關係

(4) 借貸關係。

(題庫第9題)

第 20 題

為案主調配膳食時，應遵守的法則，下列哪一項是錯誤的？

(1) 手指、皮膚有傷口、膿瘡者需戴手套

(2) 調配膳食前後均應確實洗手

(3) 配膳前應將飾物、戒指、手錶等脫除

(4) 好不容易才留長的指甲，剪掉可惜，不必修剪。

(題庫第62題)

照顧服務員(單一級)

工作項目：06 職業倫理