照顧服務員(單一級) 日常練習

第 1 題

辦理申請敬老福利生活津貼的單位是哪一單位？

(1) 勞保局

(2) 縣市政府社會局

(3) 內政部

(4) 戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所。

(題庫第18題)

第 2 題

當案主與家屬發生爭吵時，照顧服務員應如何處理？

(1) 介入爭執，扮演仲裁者

(2) 站在案主這邊，為案主說話

(3) 袖手旁觀

(4) 抒解雙方情緒，避免衝突惡化，但不介入爭執。

(題庫第37題)

第 3 題

( 本題刪題 ) 當您開始接案，照顧長期臥床案主時，合宜的態度應該是

(1) 重病、不易照顧者不要接

(2) 久病不癒者不要接

(3) 植物人不要接

(4) 視個人的能力學習接納照顧不同種類的案主。

(題庫第7題)

第 4 題

與被照顧者溝通時，以下何者不適當？

(1) 在訪客面前討論被照顧者病情

(2) 利用錄音、照片使反覆視聽

(3) 一次只給簡單明瞭訊息

(4) 有足夠時間給被照顧者理解與反應。

(題庫第24題)

第 5 題

溝通的內容哪一項不適當？

(1) 以案主所關心的事情為主

(2) 帶有專業術語的衛教知識

(3) 重覆敘述重要的訊息

(4) 多提案主正面的、成功的事。

(題庫第25題)

第 6 題

照顧服務員在從事照顧工作時，不小心致使案主受傷，下列何種做法不恰當？

(1) 儘速與服務單位聯絡，由服務單位協助處理

(2) 協助緊急就醫

(3) 不要讓服務單位知道，私下與案主協議解決

(4) 通知案主之緊急聯絡人。

(題庫第2題)

第 7 題

以下哪一項行為不代表案主可能有自殺的傾向？

(1) 案主忽然交待重要物品所在地與處理方式

(2) 拒絕進食或治療

(3) 忘記關門窗

(4) 常自責拖累家人。

(題庫第32題)

第 8 題

服務過程中，如果照顧服務員發現被照顧者需求改變，既有的服務契約無法滿足被照顧者需求時，服務員應該如何因應？

(1) 主動幫被照顧者聯繫相關資源

(2) 少管閒事，有錢拿就好

(3) 要被照顧者自行向機構督導反映

(4) 主動反映給機構督導，請督導重新評估需求與服務計畫。

(題庫第41題)

第 9 題

案主如有心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務時，以下何者不具向法院聲請監護宣告之資格？

(1) 本人

(2) 配偶

(3) 檢察官

(4) 鄰居。

(題庫第44題)

第 10 題

照顧居家案主時，照顧服務員的工作範圍不包括下列那一項？

(1) 案主本人

(2) 案主所住個人範圍

(3) 案主的主要照顧者

(4) 鄰居或親戚。

(題庫第47題)

第 11 題

照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時，皆須顧及案主的隱私，下列哪項是錯誤的？

(1) 案主外出時，確定已做好必要的覆蓋

(2) 做治療時，要關門或拉上圍簾

(3) 治療或照護時只暴露所需的部位

(4) 案主已睡著，可與臨床服務員談論彼此案主的事情。

(題庫第46題)

第 12 題

以下哪一項不是照顧服務員在案家處理其家務的目的？

(1) 維護被照顧者生活品質

(2) 取代被照顧者自己有能力可以完成的家務工作

(3) 減輕家屬的照顧負荷

(4) 維持被照顧者生活的自主與獨立。

(題庫第35題)

第 13 題

為案主調配膳食時，應遵守的法則，下列哪一項是錯誤的？

(1) 手指、皮膚有傷口、膿瘡者需戴手套

(2) 調配膳食前後均應確實洗手

(3) 配膳前應將飾物、戒指、手錶等脫除

(4) 好不容易才留長的指甲，剪掉可惜，不必修剪。

(題庫第62題)

第 14 題

照顧服務員與案主的溝通中，下列那一項是正確的？

(1) 溝通與服務品質沒有關係

(2) 和案主溝通不良，一定是案主個人問題，與照顧服務員無關

(3) 溝通不只是靠語言溝通，非語言的溝通有時更有影響

(4) 案主或家屬有抱怨時，為息事寧人，不必理會。

(題庫第57題)

第 15 題

下列何者不是職業傷害之原因？

(1) 工作姿勢與方式不正確

(2) 遵循工作標準做事

(3) 照明度不足

(4) 工作量過多。

(題庫第1題)

第 16 題

為了讓案主賞心悅目，照顧服務員穿著何者是不適當的？

(1) 配戴鑽戒及項鍊、飾物

(2) 衣著樸素、整潔，不過度暴露

(3) 頭髮梳理整齊，不披頭散髮

(4) 宜穿軟底鞋，不穿高跟鞋。

(題庫第61題)

第 17 題

下列何者符合身心障礙者權益保障法之規定？

(1) 非視覺障礙者而從事按摩業

(2) 身心障礙者就業薪資應比照一般待遇

(3) 已建築完成之公共設施毋庸改善無障礙空間設備

(4) 身心障礙福利機構無庸申請主管機關許可即得自由設立。

(題庫第10題)

第 18 題

有關照顧服務員提供被照顧者良好的服務品質，下列那一項是正確的？

(1) 凡要使用的物品都請他買外國貨

(2) 適合被照顧者個人特性與需求的物品，才請被照顧者家屬購買

(3) 只要外觀美麗，不需考慮安全性及價錢

(4) 只要被照顧者喜歡，不用管實用否。

(題庫第55題)

第 19 題

照顧服務員資格訓練計畫規定，臨床實習課程的時數為多少小時？

(1) 50 小時

(2) 40 小時

(3) 30 小時

(4) 12 小時。

(題庫第20題)

第 20 題

對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？

(1) 當面斥責教訓案主，給他難堪

(2) 立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導

(3) 忍氣吞聲，避免衝突

(4) 立即要求機構督導更換個案。

(題庫第42題)

照顧服務員(單一級)

工作項目：06 職業倫理