照顧服務員(單一級) 正式模擬測驗

第 1 題

下列何種方法無法減少二氧化碳？

(1) 想吃多少儘量點，剩下可當廚餘回收

(2) 選購當地、當季食材，減少運輸碳足跡

(3) 多吃蔬菜，少吃肉

(4) 自備杯筷，減少免洗用具垃圾量

(04節能減碳─題組第11題)

第 2 題

有關使用止血帶之注意事項，下列敘述何者不正確？

(1) 勿使用金屬線、繩索作為止血帶

(2) 將止血帶放置在傷口

(3) 每隔 15 - 20 分鐘鬆開止血帶 15 秒

(4) 止血帶的部位須露出衣外。

(04緊急及意外事件處理─題組第87題)

第 3 題

有關呼吸治療的敘述，下列何者不正確？

(1) 拍痰一天可 2 ～ 3 次

(2) 蒸氣治療的目的是讓痰液稀釋

(3) 治療時有頭暈，心跳加快、氣喘是正常現象

(4) 姿位引流將痰液最多區擺在最高位，並做區域拍鬆。

(01身體照顧─題組第44題)

第 4 題

每餐灌完食物後，要再灌多少水，讓食物都進入胃部？

(1) 30cc

(2) 100cc

(3) 150cc

(4) 200cc。

(02生活照顧─題組第20題)

第 5 題

與失能長輩溝通時須注意的事項很多，其中不包括

(1) 彼此語言和文化差異

(2) 以高亢快速的聲音與長輩交談

(3) 耐心聽完長輩的敘述

(4) 請案家從旁協助。

(05家庭支持─題組第5題)

第 6 題

室內裝修業者承攬裝修工程，工程中所產生的廢棄物應該如何處理？

(1) 委託合法清除機構清運

(2) 倒在偏遠山坡地

(3) 河岸邊掩埋

(4) 交給清潔隊垃圾車

(03環境保護─題組第55題)

第 7 題

當案主病情已改善，如何處理剩下的舊藥？

(1) 分送給其他病患

(2) 保存起來以利日後使用

(3) 送回醫院領藥處或社區藥局

(4) 堆放在桌子抽屜內，以備不時之需。

(03家務處理─題組第38題)

第 8 題

我國中央勞動業務主管機關為下列何者？

(1) 內政部

(2) 勞工保險局

(3) 勞動部

(4) 經濟部

(01職業安全衛生─題組第24題)

第 9 題

對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？

(1) 當面斥責教訓案主，給他難堪

(2) 立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導

(3) 忍氣吞聲，避免衝突

(4) 立即要求機構督導更換個案。

(06職業倫理─題組第42題)

第 10 題

台灣電力公司為降低尖峰負載時段超載的停電風險，將尖峰時段電價費率（每度電單價）提高，離峰時段的費率降低，引導用戶轉移部分負載至離峰時段，這種電能管理策略稱為何？

(1) 需量競價

(2) 時間電價

(3) 可停電力

(4) 表燈用戶彈性電價

(04節能減碳─題組第33題)

第 11 題

對於夜間常常醒來上廁所的案主，下列何者為適當的照顧措施？

(1) 給予安眠藥

(2) 這是老人的毛病，不要去理會

(3) 說明這是新入住住民的現象

(4) 鼓勵就寢前先上廁所，並準備移動式便器在床邊。

(01身體照顧─題組第98題)

第 12 題

按菸害防制法規定，下列敘述何者錯誤？

(1) 只有老闆、店員才可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人

(2) 任何人都可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人

(3) 餐廳、旅館設置室內吸菸室，需經專業技師簽證核可

(4) 加油站屬易燃易爆場所，任何人都可以勸阻在禁菸場所抽菸的人

(02工作倫理與職業道德─題組第95題)

第 13 題

下列何者為固定四肢關節的繃帶包紮法？

(1) 緩螺旋包紮法

(2) 環狀包紮法

(3) 八字型包紮法

(4) 急螺旋型包紮法。

(04緊急及意外事件處理─題組第25題)

第 14 題

照顧服務員因臨時身體不舒服，無法前往案家服務案主時，應如何處理？

(1) 私下委請其他同事代為照顧

(2) 通知所服務的單位，由該單位派請其他服務員代理

(3) 不要張揚，不要說

(4) 向案家請假告知無法去照顧即可。

(06職業倫理─題組第15題)

第 15 題

漏電影響節電成效，並且影響用電安全，簡易的查修方法為

(1) 電氣材料行買支驗電起子，碰觸電氣設備的外殼，就可查出漏電與否

(2) 用手碰觸就可以知道有無漏電

(3) 用三用電表檢查

(4) 看電費單有無紀錄

(04節能減碳─題組第59題)

第 16 題

促進有效咳嗽的步驟，下列敘述何者不適當？

(1) 採取坐姿

(2) 利用枕頭支托胸部及腹部

(3) 深呼吸後，連續咳嗽 5 次

(4) 腦損傷的案主要特別注意。

(01身體照顧─題組第172題)

第 17 題

外食自備餐具是落實綠色消費的哪一項表現？

(1) 重複使用

(2) 回收再生

(3) 環保選購

(4) 降低成本

(03環境保護─題組第7題)

第 18 題

塑膠為海洋生態的殺手，所以政府推動「無塑海洋」政策，下列何項不是減少塑膠危害海洋生態的重要措施？

(1) 擴大禁止免費供應塑膠袋

(2) 禁止製造、進口及販售含塑膠柔珠的清潔用品

(3) 定期進行海水水質監測

(4) 淨灘、淨海

(03環境保護─題組第11題)

第 19 題

蓮蓬頭出水量過大時，下列對策何者「無法」達到省水？

(1) 換裝有省水標章的低流量（5〜10L/min）蓮蓬頭

(2) 淋浴時水量開大，無需改變使用方法

(3) 洗澡時間盡量縮短，塗抹肥皂時要把蓮蓬頭關起來

(4) 調整熱水器水量到適中位置

(04節能減碳─題組第92題)

第 20 題

尿失禁的敘述，何者不正確？

(1) 非意識的控制下解出尿液

(2) 照護宜保持清潔與舒適的原則

(3) 給予排尿訓練或使用尿套、尿布等襯墊

(4) 每天訓斥病患要好好自我控制小便。

(01身體照顧─題組第21題)

第 21 題

移動案主時為免照服員受傷，下列何者不正確？

(1) 卸下床欄

(2) 身體重心落於兩腳中間

(3) 儘量靠近案主

(4) 儘量拉長腰。

(01身體照顧─題組第149題)

第 22 題

行（受）賄罪成立要素之一為具有對價關係，而作為公務員職務之對價有「賄賂」或「不正利益」，下列何者不屬於「賄賂」或「不正利益」？

(1) 開工邀請公務員觀禮

(2) 送百貨公司大額禮券

(3) 免除債務

(4) 招待吃米其林等級之高檔大餐

(02工作倫理與職業道德─題組第43題)

第 23 題

照顧服務員為被照顧者整理案家環境時，以達到下列哪一項目標為最重要？

(1) 地面要光滑照人

(2) 傢具要光亮如鏡

(3) 寢室要無塵、無異味

(4) 水龍頭要無水漬，光亮如新。

(03家務處理─題組第71題)

第 24 題

為案主從事環境清潔最主要的目的為何？

(1) 確保案主生活在清潔、衛生及安全的環境中

(2) 維持照顧服務員工作收入

(3) 遵從主管指示

(4) 減輕家屬負擔。

(03家務處理─題組第7題)

第 25 題

依職業安全衛生設施規則規定，雇主對於物料儲存，為防止氣候變化或自然發火發生危險者，下列何者為最佳之採取措施？

(1) 保持自然通風

(2) 密閉

(3) 與外界隔離及溫濕控制

(4) 靜置於倉儲區，避免陽光直射

(01職業安全衛生─題組第100題)

第 26 題

在緊急情況下，您要將一位中風臥床案主由房間迅速移至安全場所，若只有您自己一人時，則下列何種緊急搬運法是較有效且省力的方法？

(1) 肩扛搬運法

(2) 毛毯拖曳法

(3) 懸吊搬運法

(4) 抱持法。

(04緊急及意外事件處理─題組第48題)

第 27 題

當吞嚥困難個案進食速率很慢時，工作人員應

(1) 用灌食空針餵食

(2) 給個案吸管，以便喝液體時快些

(3) 協助個案依其速率進食

(4) 使用較大湯匙餵食。

(02生活照顧─題組第83題)

第 28 題

當食物或液體掉入個案呼吸道時，最不容易辨識的狀況為何？

(1) 個案可能不會出現任何症狀

(2) 個案可能會嗆咳

(3) 個案可能手握頸部

(4) 個案可能會停止進食。

(01身體照顧─題組第189題)

第 29 題

肌肉骨骼損傷的初步處理，其第一步是下列何者？

(1) 休息

(2) 熱敷

(3) 固定

(4) 抬高。

(04緊急及意外事件處理─題組第39題)

第 30 題

下列敘述何者不正確？

(1) 男性案主會陰沖洗後應將包皮推回

(2) 協助案主使用便盆時，應注意個案的隱私，保暖與安全

(3) 會陰沖洗每次最多只能使用四支沖洗棉棒，以免皮膚因沖洗而破損

(4) 女性案主會陰沖洗的次序為：尿道口、陰道口、小陰唇、大陰唇、外陰部。

(01身體照顧─題組第91題)

第 31 題

每個人日常生活皆會產生垃圾，有關處理垃圾的觀念與方式，下列何者不正確？

(1) 垃圾分類，使資源回收再利用

(2) 所有垃圾皆掩埋處理，垃圾將會自然分解

(3) 廚餘回收堆肥後製成肥料

(4) 可燃性垃圾經焚化燃燒可有效減少垃圾體積

(03環境保護─題組第53題)

第 32 題

有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？

(1) 使用鎮靜劑者，勿自行外出

(2) 限制曾經跌倒之被照顧者外出

(3) 密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險的被照顧者

(4) 地面、走道、盥洗室需保持乾燥，並有防滑設施。

(04緊急及意外事件處理─題組第54題)

第 33 題

忘記吃藥時正確處理方式為？ A. 忘記就算了 B. 才剛過服藥時間，可立刻補吃 C. 等下次服藥時再補吃藥量來彌補 D. 補吃藥物的方法依藥物種類、服藥頻率、想到的時間而有所不同

(1) AB

(2) BD

(3) AC

(4) CD。

(02生活照顧─題組第89題)

第 34 題

照顧服務員用兩手握住案主的手腕，旋轉案主手掌，轉向臉部，然後轉向足部，是屬於何種運動？

(1) 肩部運動

(2) 大拇指運動

(3) 手腕迴轉運動

(4) 手腕前後彎曲運動。

(01身體照顧─題組第77題)

第 35 題

有關失智症案主床的設置，下列何者正確？

(1) 不論案主病情均須以床欄保護，以防跌落

(2) 高度與案主的病情配合

(3) 依一般標準床高度

(4) 附約束帶。

(01身體照顧─題組第138題)

第 36 題

陪同案主外出購物前，應準備之工作下列何者為錯誤？

(1) 協助案主穿著適當衣鞋

(2) 自備環保袋

(3) 備妥購物明細

(4) 為案主穿戴金項鍊及金戒指。

(03家務處理─題組第68題)

第 37 題

下列何者是消除職業病發生率之源頭管理對策？

(1) 使用個人防護具

(2) 健康檢查

(3) 改善作業環境

(4) 多運動

(01職業安全衛生─題組第43題)

第 38 題

照顧服務員資格訓練計畫規定，臨床實習課程的時數為多少小時？

(1) 50 小時

(2) 40 小時

(3) 30 小時

(4) 12 小時。

(06職業倫理─題組第20題)

第 39 題

下列有關鼻胃管灌食之敘述，何者不正確？

(1) 將床頭搖高 30 ～ 60 度

(2) 灌食前先反抽胃液

(3) 反抽之胃液不必打回胃內

(4) 每次灌食量約 250 ～ 350cc。

(02生活照顧─題組第50題)

第 40 題

在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為

(1) 60 次

(2) 80 次

(3) 100 次

(4) 130 次。

(04緊急及意外事件處理─題組第14題)

第 41 題

當您以彈性繃帶為案主做手部包紮， 30 分鐘後案主抱怨指頭有刺痛感，指頭顏色變白，下列措施何者正確？

(1) 這是包紮後初期現象，久了就習慣了

(2) 待包紮時間滿 2 小時後再鬆開

(3) 立即鬆開繃帶，再重新包紮

(4) 繼續觀察，再決定下一步行動。

(04緊急及意外事件處理─題組第32題)

第 42 題

照顧服務的敘述，何者不正確？

(1) 尊重案主以及案家的意願和生活方式

(2) 提昇案主自我照顧及自立的能力

(3) 為了工作方便及效率，幫案主做好他所有的事情

(4) 有效率、愉悅、平靜地完成工作。

(02生活照顧─題組第6題)

第 43 題

台灣地區老人之支援體系主要來源為何？

(1) 家庭成員

(2) 朋友

(3) 鄰居

(4) 照顧服務員。

(05家庭支持─題組第69題)

第 44 題

為案主修剪趾甲，下列那一項動作是正確的？

(1) 先行以溫水泡腳，軟化趾甲後再行修剪

(2) 為減少修剪次數一次就把趾甲剪得很短

(3) 擔心案主受傷而不要修剪較好

(4) 選擇尖頭剪刀較易修剪。

(02生活照顧─題組第63題)

第 45 題

下列何者不是安寧照顧的精神？

(1) 只尊重案主的個人感受，不需顧及家屬

(2) 強調要活得有尊嚴

(3) 緩和及支持治療

(4) 注重全人、全家、全程、全隊四全照顧。

(05家庭支持─題組第31題)

第 46 題

家庭照顧者要尋求外界資源協助時可以向當地哪個單位尋求協助？

(1) 戶政事務所

(2) 內政部警政署

(3) 警察局

(4) 長期照顧管理中心。

(05家庭支持─題組第75題)

第 47 題

下列關於用藥安全的敘述何者不正確？

(1) 給藥時應遵守「五對」法：被照顧者正確、藥物正確、劑量正確、給藥時間正確、給藥途徑正確

(2) 給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入，再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用

(3) 服用酸、鐵、碘劑藥水需用吸管服用

(4) 藥物若變色、變味或變質，均不得使用。

(02生活照顧─題組第47題)

第 48 題

下列何者為進行急救中，最重要原則？

(1) 立即評估傷患

(2) 盡速安排傷患送醫

(3) 確定傷患和施救者處於安全無危險環境

(4) 將傷患置於正確、適當的姿勢。

(04緊急及意外事件處理─題組第71題)

第 49 題

人臨終前，最後消失的感覺器官是？

(1) 味覺

(2) 嗅覺

(3) 聽覺

(4) 視覺。

(05家庭支持─題組第29題)

第 50 題

所謂營業秘密，係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊，但其保障所需符合的要件不包括下列何者？

(1) 因其秘密性而具有實際之經濟價值者

(2) 所有人已採取合理之保密措施者

(3) 因其秘密性而具有潛在之經濟價值者

(4) 一般涉及該類資訊之人所知者

(02工作倫理與職業道德─題組第30題)

第 51 題

一般老年人的營養攝取，下列何者不適宜？

(1) 攝取多樣化食物

(2) 食用不飽和高脂肪酸的植物油

(3) 避免攝取大量動物內臟、魚卵、貝類

(4) 食用少纖維、精製食品。

(01身體照顧─題組第109題)

第 52 題

有關在宅瀕死的照顧，下列何者不適宜？

(1) 聽從案家的意見不再照顧

(2) 繼續緩解疼痛與不適

(3) 協助案家接納死亡來臨的事實

(4) 鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持。

(05家庭支持─題組第50題)

第 53 題

當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員的首要工作為何？

(1) 把案主帶去睡覺

(2) 不予理會，明天就會好了

(3) 服務員自行處理

(4) 先行關懷並收集相關資料。

(06職業倫理─題組第59題)

第 54 題

如果您要單獨一個人協助案主由椅子上移位到床鋪時，哪一項為不適當措施？

(1) 先排除床與椅子間的障礙物

(2) 事先向案主說明步驟

(3) 移位時要逐步再叮嚀

(4) 事先告知案主要小心萬一發生意外要自行負責。

(02生活照顧─題組第33題)

第 55 題

案主噁心嘔吐時，下列那一項措施不適當？

(1) 嘔吐後給予清潔口腔

(2) 房間內噴灑除臭劑

(3) 避免突然移動案主

(4) 協助案主採側臥姿勢。

(01身體照顧─題組第100題)

第 56 題

意外災難時，運送中風或體重過重的案主，下列方法何者為宜？

(1) 毛毯拖拉法

(2) 抱持法

(3) 背負法

(4) 肩負法。

(04緊急及意外事件處理─題組第58題)

第 57 題

下列哪一項無助於良好的溝通？

(1) 和案主視線接觸

(2) 身體前傾表達出關心和注意

(3) 提高音量大聲講話

(4) 鼓勵案主多表達感受。

(05家庭支持─題組第7題)

第 58 題

溝通的內容哪一項不適當？

(1) 以案主所關心的事情為主

(2) 帶有專業術語的衛教知識

(3) 重覆敘述重要的訊息

(4) 多提案主正面的、成功的事。

(06職業倫理─題組第25題)

第 59 題

有關發生火警時的緊急處理，下列何者有誤？

(1) 滅火

(2) 報警

(3) 逃生

(4) 攜帶貴重物品。

(04緊急及意外事件處理─題組第50題)

第 60 題

下列何者是造成壓瘡的原因？

(1) 均衡營養

(2) 固定不動

(3) 多變換姿勢

(4) 保持皮膚乾爽。

(01身體照顧─題組第53題)

第 61 題

張太太在做運動時不慎扭傷右腳踝，下列何者為正確的處理方式？ A. 冷敷； B. 熱敷； C. 抬高； D. 放低； E. 按摩； F. 固定

(1) ACE

(2) BCE

(3) ACF

(4) BDE。

(04緊急及意外事件處理─題組第40題)

第 62 題

造成案主便秘的原因，下列何者不正確？

(1) 身體活動量減少

(2) 定時給予腹部按摩

(3) 飲食中缺乏纖維素

(4) 麻醉、機械性的阻塞。

(01身體照顧─題組第3題)

第 63 題

長期照顧機構內的牆壁或地面，需有何設施，以方便身障者行動？

(1) 簡明和標準的標示或符號

(2) 美麗的垂飾

(3) 名畫、花地磚

(4) 一般的鏡子。

(06職業倫理─題組第66題)

第 64 題

如果灌食時有嘔吐情形，下列處理措施何者為宜？

(1) 立即停止灌食，並觀察其呼吸、心跳

(2) 沒關係

(3) 立即打 119 求救

(4) 改變案主姿勢。

(02生活照顧─題組第24題)

第 65 題

鋪換床單的原則，下列何者不正確？

(1) 先鋪床頭再鋪床尾

(2) 換下的床單不可置於地上，也要避免抱在身上

(3) 工作者需保持良好姿勢，鋪床時應使用肩背的力量

(4) 避免以抽拉的方式換下床單，以免造成個案皮膚受損。

(01身體照顧─題組第94題)

第 66 題

下列何者為促進有效呼吸的措施？

(1) 避免飲水

(2) 多與家屬交談

(3) 深呼吸及有效的咳嗽

(4) 儘可能讓案主平躺，不要下床。

(01身體照顧─題組第57題)

第 67 題

照顧服務員至案家服務，一進門即聞到很濃的瓦斯味時，最優先的處理措施是

(1) 打開電風扇吹散瓦斯味

(2) 通知瓦斯公司前來處理

(3) 打開電燈尋找瓦斯漏氣來源

(4) 打開窗戶讓空氣流通。

(05家庭支持─題組第55題)

第 68 題

關於照顧服務員在飲食服務的職責上，下列敘述何者不正確？

(1) 應具有營養與食物分類的基本知識

(2) 協助案主盡量食用改善疾病的治療飲食

(3) 觀察案主的進食情況，並記錄食入量及剩餘量

(4) 對於案主要求的食物應盡量滿足。

(02生活照顧─題組第48題)

第 69 題

下列何者可增加案主之食慾？ A. 單獨進餐以免分心； B. 去除環境異味、避免不舒適的感覺； C. 工作人員的態度親切； D. 加重食物鹹度，以刺激食慾

(1) AB

(2) CD

(3) AD

(4) BC。

(02生活照顧─題組第41題)

第 70 題

當照顧服務員提供居家服務時，雖然協助的對象是案主，同時對家庭中何人最有紓解壓力的幫助？

(1) 主要照顧者

(2) 案媳

(3) 案女

(4) 案子。

(05家庭支持─題組第63題)

第 71 題

使用微波爐加熱食物，為避免水分蒸發，照顧服務員要如何處理？

(1) 食物上覆蓋耐熱膠膜或蓋子

(2) 食物中加一些開水

(3) 轉盤中加一杯冷水

(4) 只短短幾秒鐘不要那麼麻煩。

(03家務處理─題組第29題)

第 72 題

有關行為精神症狀的敘述，下列何者正確？ A. 行為障礙事出有因 B. 身體不適會造成行為障礙 C. 對有幻覺的個案，應說服這是假象 D. 為安撫個案情緒，哄騙是最好的方法

(1) AB

(2) BC

(3) CD

(4) AD。

(01身體照顧─題組第191題)

第 73 題

照顧服務員擔心獨居案主的安危，應如何處理最為妥善？

(1) 將案主帶回家中照顧

(2) 將自己的電話留給案主，方便案主求救

(3) 協助案主與鄰居建立良好人際互動關係

(4) 通報稅捐處。

(03家務處理─題組第60題)

第 74 題

下列何種藥品需經由醫師開立處方才能拿藥？

(1) 成藥

(2) 指示藥

(3) 草藥

(4) 處方藥。

(02生活照顧─題組第88題)

第 75 題

某甲在公務機關擔任首長，其弟弟乙是某協會的理事長，乙為舉辦協會活動，決定向甲服務的機關申請經費補助，下列有關利益衝突迴避之敘述，何者正確？

(1) 協會是舉辦慈善活動，甲認為是好事，所以指示機關承辦人補助活動經費

(2) 機關未經公開公平方式，私下直接對協會補助活動經費新臺幣 10 萬元

(3) 甲應自行迴避該案審查，避免瓜田李下，防止利益衝突

(4) 乙為順利取得補助，應該隱瞞是機關首長甲之弟弟的身分

(02工作倫理與職業道德─題組第75題)

第 76 題

若醫師處方同時使用眼藥水及眼藥膏，協助案主使用的方法何者正確？ A. 先給眼藥膏，再用眼藥水 B. 先給眼藥水，再給眼藥膏 C. 協助頭後仰，塗 ( 或滴 ) 於眼角膜處 D. 兩種藥物應間隔 8 - 10 分鐘

(1) AC

(2) AD

(3) BC

(4) BD。

(02生活照顧─題組第93題)

第 77 題

執行胸外心臟按摩時，施救者的掌跟應置於案主何處？

(1) 劍突上二橫指

(2) 劍突處

(3) 劍突下二橫指

(4) 劍突左側胸骨緣。

(04緊急及意外事件處理─題組第8題)

第 78 題

照顧服務員留存照顧記錄的意義，下列敘述何者不正確？

(1) 提供醫生、護理人員及其他醫療團隊的人員處置時參考的訊息

(2) 提供給被照顧者及其家人參考

(3) 若發生醫療糾紛、保險理賠、犯罪嫌疑、甚或遺囑查證，記錄也是一種法律上的證明文件

(4) 毫無意義或用途。

(06職業倫理─題組第68題)

第 79 題

依勞動基準法規定，下列何者屬不定期契約？

(1) 臨時性或短期性的工作

(2) 季節性的工作

(3) 特定性的工作

(4) 有繼續性的工作

(01職業安全衛生─題組第8題)

第 80 題

有關安全照顧措施的描述，下列何者不正確？

(1) 工作前後都洗手

(2) 室內防輻射與噪音

(3) 用正確的護理技術照顧病人

(4) 病人單位都放高劑量消毒水。

(01身體照顧─題組第111題)